Política de Privacidade
Como Snap +Opt Eprex recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais.
1. Introdução
Snap +Opt Eprex ("nós", "nos", "nosso") está empenhada em proteger a privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, por que motivo os recolhemos e como os tratamos quando utiliza o nosso website e serviços.
2. Informações que Recolhemos
- Dados de identidade - nome, data de nascimento, identificação emitida pelo governo para efeitos de verificação de identidade e conformidade com a KYC/AML.
- Dados de contacto - endereço de correio electrónico, número de telefone, morada postal.
- Dados financeiros - detalhes de pagamento, histórico de transacções, informações sobre a origem dos fundos.
- Dados técnicos - endereço de IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies e análise de utilização.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
- Para verificar a identidade e cumprir obrigações regulatórias.
- Para fornecer, manter e melhorar a nossa plataforma e serviços.
- Para processar pagamentos e detetar atividade fraudulenta.
- Para comunicar consigo relativamente à sua conta, atualizações e pedidos de suporte.
- Para enviar comunicações de marketing quando tenha consentido (pode optar por não participar em qualquer momento).
4. Base Jurídica
Processamos dados pessoais sob uma ou mais das seguintes bases legítimas: cumprimento de um contrato, conformidade com uma obrigação legal, os nossos interesses legítimos ou o seu consentimento.
5. Partilha e Divulgação
Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores de pagamento regulados, parceiros de verificação KYC/AML, fornecedores de infraestrutura em nuvem, consultores profissionais e autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências Internacionais
Quando os dados pessoais são transferidos para fora da sua jurisdição, garantimos que as proteções adequadas estão em vigor, incluindo cláusulas contratuais-padrão.
7. Retenção de Dados
Retemos dados pessoais durante o tempo necessário para fornecer serviços e satisfazer requisitos legais, regulatórios e contabilísticos - tipicamente pelo menos cinco anos após o encerramento de uma conta.
8. Os Seus Direitos
Sujeito à lei aplicável, pode solicitar acesso, correção, eliminação, restrição ou portabilidade dos seus dados pessoais, e pode opor-se a certos processamentos. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço abaixo.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais e analíticos para operar o site e compreender a utilização. Pode gerir cookies através das definições do seu navegador.
10. Segurança
Aplicamos proteções administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data atualizada.
12. Contacto
Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte a equipa de Proteção de Dados Snap +Opt Eprex através da nossa página de contacto.